1、汇报对象： 总经理
2、直接下属： 25-30人
3、岗位职责：
（1）负责公司海运部客服与操作团队的日常工作指导与带领；
（2）拓展海运部业务，对客服与操作流程各环节进行监督与检查；
（3）海运客服与操作人员的配置、专业知识与技能的培训；
（4）客户投诉、事故及疑难问题的跟进与解决；
（5）配合公司的整体发展方向，与各相关职能部门间对外事务的对应与协调。
4、任职要求：
（1）国际货运代理行业同类型岗位五年以上工作经验，具备与国内、海外代理联络沟通的丰富经验与技
巧，尤其熟悉东北市场；
（2）对海运进出口流程及知识精通，熟悉国际物流的运作，具备一定的战略思维；
（3）具备5人以上团队带领经验，有良好的组织能力，可以带领团队，安排协调各项工作；
（4）本科以上学历，熟练的英语听、说、读、写能力；
（5）年龄：35-40岁之间；
（6）有客户资源优先考虑；
（7）薪水：面议。 |