职位要求:
工作描述: 1.按照内部操作流程(ISOP)接受和检查客户订舱文件, 制作订舱单据,向船公司订舱; 2.跟踪货物和订单动态, 并及时反馈给客人及有关部门; 3.放进仓通知书或配舱回单给客人并与客人确认做箱事宜; 4.安排拖车或仓库装箱, 安排报关; 跟踪货物的进港, 放行及装船信息并及时反馈给客人; 5.与船公司, 国内外代理, 车队及报关行的沟通协调, 处理突发事件; 6.制作提单, 并同客户确认提单; 7.录入和维护操作系统; 8.利用内部资源和流程, 提供售前、售中和售后信息和技术支持, 确保客户满意度; 9.协助部门主管创建和维护标准化操作流程和服务手册, 培训新员工。
必要条件: 1.优秀的道德品质和职业素养 2.零差错的工作能力, 积极的工作态度和高度的责任心 3.大专以上学历 4.一年以上相关工作经验 5.良好的英文读写能力 6.良好的团队合作精神和沟通能力 7.良好的适应能力及快速学习能力 8.工作积极主动, 能够在压力下胜任多项任务 9.独立完成工作的能力和科学的时间管理方法 10.较强的计划组织及协调能力 11.具备基本的计算机操作技能 12.流利的普通话表达能力 |