职位要求：
工作描述:
1.按照内部操作流程（ISOP）接受和检查客户订舱文件, 制作订舱单据，向船公司订舱;
2.跟踪货物和订单动态, 并及时反馈给客人及有关部门;
3.放进仓通知书或配舱回单给客人并与客人确认做箱事宜;
4.安排拖车或仓库装箱, 安排报关; 跟踪货物的进港, 放行及装船信息并及时反馈给客人;
5.与船公司, 国内外代理, 车队及报关行的沟通协调, 处理突发事件;
6.制作提单, 并同客户确认提单;
7.录入和维护操作系统;
8.利用内部资源和流程, 提供售前、售中和售后信息和技术支持, 确保客户满意度;
9.协助部门主管创建和维护标准化操作流程和服务手册, 培训新员工。
必要条件:
1.优秀的道德品质和职业素养
2.零差错的工作能力, 积极的工作态度和高度的责任心
3.大专以上学历
4.一年以上相关工作经验
5.良好的英文读写能力
6.良好的团队合作精神和沟通能力
7.良好的适应能力及快速学习能力
8.工作积极主动, 能够在压力下胜任多项任务
9.独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
10.较强的计划组织及协调能力
11.具备基本的计算机操作技能
12.流利的普通话表达能力 |