日本語技術支持経理
職務内容
1、メンバーを管理して、技術と非技術問題を解決し、最高満足度を獲得する
2、テクニカルサポートエンジニアへの教育と優良なサービス品質を提供する
3、正しいテクニカル政策をフォローする
4、チーム業績を管理して、目標達成のためにメンバーが効率よく仕事ができるように管理する
要求能力
1、高い日本語能力（文章作成能力と日常コミュニケーション能力）
2、英語能力が上手
3、5年以上の顧客サービス又はテクニカルサポート勤務経験（例えば、Network OS, CNA, CNE, MCNE, MCP, MCSE）
4、2年以上のマネージャ経験(コールセンタ経験者は優先的)
5、チーム管理経験が豊富
6、日本消費者と日本の文化に身に付けて、サービス意識が強い
7、厳しい環境の下でも優秀な成績を達成する能力
8、高いコミュニケーション能力及び顧客を満足させたいという強い意識
9、責任感と強いリーダーシップ
10、MS Office 、PCのハードウェア、OS操作の知識が豊富であること
条件に満たす方は、日本語の履歴書をdalian_hr@orangetreeconsultancy.comに送信してください。 |