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发布时间
    
日语技术支持工程师 (日本顧客へのヘルプデスクエンジニア)(工作地点:上海)
赛科斯信息技术(上海)有限公司 SYKES (Shanghai) Co., Ltd.   
公司行业:互联网/电子商务 专业服务(咨询,人力资源)
公司类型:外资(欧美)
公司规模:500人以上
工作地点:大连发布日期:2008-03-15工作经验:
最低学历:本科外语要求:日语 精通职位月薪:
工作性质:招聘人数:若干管理经验:
 职位描述/要求:
职责:
職務と責任

-您将基于赛科斯信息技术(上海)有限公司,向整个亚太地区通过电话/电子邮件或传真提供日语远程技术支持。
SYKES情報技術(上海)有限会社に基づいて、全体のアジア・;太平洋地域に電話/電子メールあるいはファックスを通して日本語の長距離技術サポートを提供する仕事である

-以专业的职业态度和技能向终端用户提供系统解决方案;
プロフェッショナルな応対と専門知識でユーザーにシステムの問題解決案を提供する;

-保证服务服务水准;
サービス水準を保証できる;

-确保及时处理问题;
問題をタイムリーに処理できる;

-与客户保持沟通,确保对方了解服务进程;
顧客とのコミュニケーションを維持し、顧客にサービスプロセスを理解させる;

要求:
条件:

-日语口语及书面流利;
日本語会話が流暢な方;

-有留学日本背景最佳;
日本に留学した事のある方優遇;

-具有IT维护经验优先考虑;
ITの経験ある方優遇;

-良好的沟通技巧;
良好なコミュニケーションの能力がある方;

-以客户为中心,能承受工作压力;
取引先を大切にし、仕事の圧力に耐えられる方;

-良好的学习能力,自我监督能力;
学習能力があり、自己管理のできる方;

-愿意学习尝试新鲜技术;
積極的に新しい技術を学ぼうとする方;

-愿意接受翻班工作;
不規則な時間帯で働ける方(シフト制);

 联系方式:
公司网站:http://www.sykes.com.cn
http://www.sykes.com
地    址:上海市江场三路221号  
邮政编码:200436
传    真:(021)36034560
联 系 人:人力资源部
电子邮箱:chinahr@sykes.com
 公司简介:
赛科斯是一家专门提供CRM和呼叫中心外包服务的专业信息技术公司。作为全球五大CRM与呼叫中心外包服务提供商之一,我们为许多《财富》500强中企业提供一整套全球范围内的技术支持服务,被称为“技术支持行业中的劳斯莱斯”。 在过去的4年中我们每年获得 “中国最佳外包呼叫中心”称号。

赛科斯创建于1977年, 1996年4月30日公司股票在纳斯达克上市,公司总部位于美国佛罗里达州的坦帕。我们在全世界19个国家和地区拥有47个呼叫中心,4个物流配送执行中心,为全球提供39种语言或方言的技术支持。

赛科斯信息技术(上海)有限公司是赛科斯在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心最大的服务外包商之一,在上海和广州两地管理着1200坐席的大型外包呼叫中心。上海品天信息技术服务有限公司和广州品铎信息技术服务有限公司是从属于美国赛科斯管理的有限责任公司。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,提供9种语言或方言的支持服务,向位于中国大陆、香港、台湾、日本、韩国、新加坡、泰国、印度、菲律宾、新西兰和澳大利亚等地的用户提供优质服务。

一个温暖的大家庭,一群年轻的伙伴,一个轻松的环境,一份具有竞争力的薪酬,一项充满挑战性的工作。


期待您的加入,与赛科斯共同成长!


欲了解更多信息,请访问我们的国际互联网站:http://www.sykes.com 及大中华区互联网站:http://www.sykes.com.cn
或者联系我们的上海中心:江场三路221号, 200436
E-mail: ChinaHR@sykes.com



SYKES provides global customer support solutions for many world’s leading brand names. As the top 5 CRM & Call Center Outsourcer worldwide, we are best known as technical product support experts. In fact, Investor’s Business Daily calls us “the Rolls Royce of the technical support business.”

SYKES was founded in 1977, in North Carolina by John Sykes; stock began trading on NASDAQ on April 30, 1996. Today, we are headquartered in Tampa, Florida. World widely, we support 39 languages at 19 countries, includes 47 customer interaction centers and 4 fulfillment centers. In Shanghai, we have been operating since 1999. Shanghai PinTian Co., Ltd and Guangzhou PinDuo Co., Ltd are the companies under the management of Sykes Co., Ltd.

For more information about SYKES please visit at http://www.sykes.com and http://www.sykes.com.cn

备注:
1. 请将您的中、英文简历及联络电话MAIL到我们的E-MAIL:chinahr@sykes.com 或登陆赛科斯中文网站http://www.sykes.com.cn/ 进行填写。
2.请在您的MAIL的主题栏目(Subject)中注明您要申请的职位名称, 不注明职位名称的邮件将被删除。
3.请将您的简历直接粘在您的E-MAIL中,不要作为任何附件发送给我们。
4.请不要多次发送您的简历给我们,一次即可。
5.因我们收到的简历较多,故不一一回复尽请原谅。如我们觉得您的简历符合我们公司的职位要求我们会及时与您联络。
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