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客户服务专员(电子邮件应对)
简柏特(大连)有限公司   
公司行业:咨询/管理产业/法律/财会 计算机硬件及网络设备 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 金融/银行/投资/基金/证券
公司类型:外商独资
公司规模:1000-9999人
工作地点:大连发布日期:2008-04-02工作经验:不限
最低学历:本科外语要求:职位月薪:
工作性质:全职招聘人数:若干管理经验:否
 职位描述/要求:

 

工作职责:

                 *通过E-mail解决客户在网上购物过程中出现的问题

                 *与日本客户提供相关的各类信息

                 *根据需要及时更新客户信息,在相应的管理系统中,记录解决问题的过程

职位要求:

                 *良好的日语读写水平,熟练准确使用日语敬语

                 *熟练使用办公软件

                 *良好的客户服务意识

                 *适应倒班制

 

 联系方式:
 公司简介:

    通用电气(GE)是由著名的发明家托马斯?爱迪生于1878年创建的世界上最大的多元化服务性公司, 在其经营的每个业务领域都卓然不凡。作为世界上最受尊敬的公司之一, 通用电气秉承“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”的价值观,不仅创造了无数的工业和商业奇迹,培养了一代又一代的管理奇才和商界精英,而且还是许许多多现代企业管理理念和方法的创造者和发起者。 
    简柏特(大连)有限公司(原通用电气(大连)行政管理技术咨询有限公司)成立于2000年6月, 通用电气(GE)拥有其40%的股份(最大的股东),为通用电气各集团以及其他知名公司提供各种业务流程外包服务,包括金融保险业的交易处理、财务服务、信息技术支持、客户服务中心、员工服务、工业供应链管理等。我们服务的客户包括中国大陆、中国香港、日本、韩国、新加坡等东南亚国家及地区以及部分美洲、欧洲国家。 
    简柏特集团在本次纽约年度全球服务NeoIT会议上赢得了BPO最佳表现和人力资本发展两项冠军。在大连市人事局、大连市劳动与社会保障局、大连日报社、美世咨询大连分公司联合举办的首届大连市最佳雇主的评比中, 简柏特(大连)有限公司喜获“大连市首届最佳雇主”的荣誉称号,公司CEO前川充留被评为2006年大连市十大经济人物之一。简柏特(大连)有限公司作为大连BPO(业务流程外包)行业的先行者,经过近7年的发展,我们已成为中国规模最大,业务服务范围最广的业务流程外包跨国公司之一。
  作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖德才兼备、培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长、共同发展,成就未来!

公司主页:http://www.genpact.com

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